Seguimiento
Acceso cliente App-Resumen — todo lo que se acordó sobre la app del cliente y en qué punto está.
Agenda de clientes fijos
Su horario aparece automáticamente cada semana y pueden solicitar un cambio puntual.
Solicitar cambio (ya no "pedir")
La solicitud llega al manager con estado aprobada o denegada y el motivo.
Agenda de clientes variables
El cliente marca varias opciones entre los huecos libres y el manager confirma una.
Contabilización automática
El entrenamiento se cuenta solo si no hay solicitud de cambio; la falta es responsabilidad del cliente.
Inicio del cliente
"Esta semana · entrenamientos personales", sin contador histórico, y los individuales solo si están planificados.
Progreso corporal
El cliente mete peso y perímetros; las capacidades solo las carga el equipo.
Fotos de evolución
Fotos reales con consentimiento de privacidad; cada uno borra solo lo suyo.
Anamnesis
La rellena el equipo, el cliente solo la consulta.
Formulario para entrenar en casa
Días, tiempo, material, nivel y lesiones la primera vez que abre la sección.
Galería de vídeos
Buscador, categorías y YouTube embebido sin mostrar el enlace; el equipo los sube desde /admin/videos.
Preguntas frecuentes
Nuevo apartado en Soporte, listo para cargar el contenido del centro.
Alimentación con IA
Formulario, 24-48 h, revisión del equipo antes de enviar y reutilización de planes con el mismo objetivo.
Servicio VIP
Reserva por áreas, pago online y resumen tras la videollamada.
Soporte
Asistente que solo responde cuando se le pregunta, más canal de entrenadores y canal de gestión.
Tutoriales por sección tipo "Tito" (primera vez o bajo demanda).
Sin esto no se puede terminar
Horarios cerrados al 95% de los entrenadores (temporada 26/27).
Emails de los 6 empleados de la plantilla.
Programas de entrenar en casa exportados de Harbid/Jade.
Enlaces de YouTube con título y categoría.
Anamnesis de los clientes activos (Excel/Numbers).
Formulario de alimentación completo.
Preguntas frecuentes: pregunta + respuesta.
Servicio VIP: entrenadores participantes, calendario y precio.
Fotos de cada entrenador para "Tus entrenador@s".
Umbral de solicitudes para pasar un cliente de fijo a variable.